Chính Sách Bảo Mật
của vz77

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của vz77 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại vz77.cam.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

vz77 đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vz77 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quốc gia) theo yêu cầu xác minh KYC.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ khách hàng hoặc email.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính trên nền tảng.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin từ cơ quan phòng chống rửa tiền và các tổ chức tài chính có liên quan.
• Dữ liệu từ chương trình tự loại trừ cờ bạc quốc gia (nếu có).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vz77 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vz77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa vz77 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi tác và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: vz77 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích như gửi thông tin khuyến mãi hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vz77 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép nhận dữ liệu để hoàn tất quá trình xác minh người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các đơn vị lưu trữ và vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật của vz77, được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp trò chơi casino và thể thao cần một số thông tin kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.

5.2 Cơ Quan Nhà Nước và Pháp Luật

vz77 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng, nền tảng hoặc cộng đồng.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vz77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể tối ưu hóa tốc độ và độ ổn định.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vz77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản người dùng: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và kiểm toán quốc tế.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng hoặc kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.

8Quyền Của Người Dùng

vz77 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vz77 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp lệ của việc xử lý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

vz77 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính của người dùng, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử và lịch sử giao dịch:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi thông tin thanh toán được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi truyền tải và lưu trữ.
• Không lưu trữ toàn bộ số thẻ: vz77 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ. Chúng tôi chỉ lưu thông tin tham chiếu được mã hóa từ nhà cung cấp thanh toán.
• Xác thực giao dịch: Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác thực danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát gian lận thời gian thực: Hệ thống tự động của chúng tôi theo dõi các giao dịch bất thường 24/7 và ngay lập tức cảnh báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Phân tách dữ liệu: Dữ liệu tài chính được lưu trữ tách biệt hoàn toàn với thông tin tài khoản thông thường, giới hạn quyền truy cập ở mức tối thiểu cần thiết.

10Bảo Vệ Trẻ Em & Vị Thành Niên

vz77 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Các dịch vụ của vz77 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quy trình xác minh tuổi tác được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ của vz77 có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

11Thay Đổi Chính Sách

vz77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vz77.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản hiện tại.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách vz77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với kết quả giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.